Nuestros términos de uso y marco legal.
The Guarantor ofrece un servicio de aval de alquiler. Estos términos establecen cómo utiliza usted el servicio, los procesos de solicitud para inquilinos y propietarios/agentes, las tasas y las responsabilidades. Al acceder al servicio o enviar una solicitud acepta estos términos.
The Guarantor ofrece un servicio de aval de alquiler para solicitantes inquilinos y permite a propietarios y agentes solicitarlo. No somos una entidad de seguros ni de crédito; nuestro servicio se presta en el marco de acuerdos contractuales de garantía de pago del alquiler. El importe final del aval se determina tras la evaluación completa de su solicitud.
Los solicitantes inquilinos completan los pasos del sitio (calculadora de asequibilidad, datos personales y de ingresos, pago de la tasa de solicitud, aceptación de términos y condiciones). Después de solicitar, pueden tener que completar la verificación de identidad (KYC), subida de documentos, datos del inmueble, contactos de referencia y firma del contrato a través del panel. La tasa de solicitud sirve para acreditar su seriedad y cubrir las comprobaciones que realizamos; no es reembolsable. El presupuesto inicial que recibe es indicativo según la información que facilite; el importe final se confirma tras la evaluación.
Los propietarios o agentes cumplimentan un formulario de solicitud con los datos del inmueble y del inquilino. El administrador puede solicitar una tasa de solicitud; en ese caso se abona a través del panel. La verificación de identidad (KYC), los detalles del inmueble y la subida de documentos, junto con la firma del contrato, completan el proceso.
La tasa de solicitud y cualquier presupuesto o importe del aval se abonan según se indique en el sitio o durante la solicitud. Los pagos se realizan a través de un proveedor de pagos seguro (p. ej. Stripe). La tasa de solicitud no es reembolsable. El importe final del aval se determina tras la revisión completa y puede facturarse por separado.
La verificación de identidad se realiza a través de proveedores de servicios autorizados. En las solicitudes de inquilinos se introducen los contactos de referencia y se les envía por correo un formulario de referencia. Las respuestas negativas o la falta de información pueden afectar al resultado de la solicitud.
Los documentos requeridos a los solicitantes (identidad, ingresos, documentos del inmueble, etc.) se suben a través del panel. Pueden solicitarse documentos adicionales. El contrato se completa mediante un proceso de firma electrónica; el documento firmado puede subirse al sistema.
Al utilizar el servicio y enviar una solicitud acepta estos términos y la política de privacidad correspondiente. Facilitar información falsa o incompleta puede dar lugar al rechazo de la solicitud o a la resolución del contrato. El marco legal y las autoridades de supervisión dependen del país en el que se presta el servicio.
The Guarantor puede actualizar estos términos periódicamente; la versión vigente se publicará en el sitio. Para consultas sobre los términos utilice los datos de contacto del sitio web.
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